Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php on line 22 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-content/themes/Divi-child/functions.php:22) in /home/httpd/vhosts/nextstride.com/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1902 {"id":1592,"date":"2022-04-21T09:38:37","date_gmt":"2022-04-21T09:38:37","guid":{"rendered":"https:\/\/nextstride.com\/de\/?p=1592"},"modified":"2022-04-21T14:56:16","modified_gmt":"2022-04-21T14:56:16","slug":"servicenow-als-datenquelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nextstride.com\/de\/blog\/2022\/04\/21\/servicenow-als-datenquelle\/","title":{"rendered":"ServiceNow als Datenquelle"},"content":{"rendered":"
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ServiceNow<\/a> hat sich in den letzten Jahren als cloudbasiertes Prozess-Managementsystem am Markt etabliert. Es hat sich zum de facto Standard in der Banken- und Versicherungswelt entwickelt.<\/p>\n ServiceNow bietet viele Module an, die Unternehmen im Sinne der ITIL-Prozesse unterst\u00fctzen. F\u00fcr uns als Datenkonsument ist in erster Linie die Nutzung von ServiceNow als Configuration Management Database<\/a> (CMDB) von Interesse. In der IT werden unter anderem Hard- und Software als CIs bezeichnet. Diese unterliegen wie jedes andere Wirtschaftsgut einem Lebenszyklus, der ebenfalls in der CMDB abgebildet wird, so dass deren Zustand und viele weitere Informationen jederzeit abgefragt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Ein Kunde aus dem Versicherungsumfeld bezeichnet seine in ServiceNow abgebildete CMBD als ‚Single Point of Truth“. Hiermit ist neben dem Wahrheitsgehalt der Daten auch deren redundanzfreie Speicherung gemeint.<\/p>\n ServiceNow stellt eine REST-API Schnittstelle zur Verf\u00fcgung, \u00fcber die Daten ausgelesen werden k\u00f6nnen. Das bedeutet, der Datentransfer findet via JSON-Notation statt. Dieses Vorgehen hat den Vorteil, dass es keinen Zugang auf die Datenbank geben muss, was gelegentlich Sicherheits- und Performance-Probleme nach sich zieht.<\/p>\nWie unsere Kunden ServiceNow einsetzen<\/h3>\n
Hier werden die Configuration Items (CI) der Unternehmen mitsamt ihrem Lebenszyklus gespeichert. Configuration Items<\/a> sind, vereinfacht gesagt, alle Betriebsmittel, die an wertsch\u00f6pfenden Prozessen der Unternehmen beteiligt sind.<\/p>\nWie die Daten nutzbar gemacht werden k\u00f6nnen<\/h3>\n
Wie der Next Stride Converter<\/a> helfen kann<\/h3>\n