Services by NextStride
Unser IT Service Management ist flexibel und ergänzt unsere Produkte so, dass die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit der Kunden verbessert werden
Unser Service
Exzellenter Service bedeutet, die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden abzudecken. Unser IT Service Management ist flexibel und ergänzt unsere Lösungen so, dass die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit der Kunden verbessert werden. Zum Beispiel als Partner in Business Process Outsourcing (BPO) und Managed Service oder als Integrations- und Konfigurationspartner.
Out of the Box Appliance
JANE und LARS sind für grösste Datenmengen ausgelegt. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Software und Hardware immer optimal aufeinander abgestimmt sind, dann liefert NextStride die Produkte als fertige Hardware-Appliance. Wir garantieren ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis und eine umfassende Skalierbarkeit für den Start und den zukünftigen Ausbau der Lösung.
Managed Service
Was für unsere Lösungen gilt, gilt auch für unsere Services. Wir übernehmen hundertprozentige Verantwortung. Im Bereich unserer Managed Services heisst das: 7/24-Betrieb unserer Lösungen inklusive Überwachung mit Back-up-Rechenzentrum – entweder in unserem eigenen Rechenzentrum mit XX Petabyte Storage oder im Rechenzentrum des Kunden. Die Aufgabenteilung zwischen uns und unseren Kunden richtet sich individuell nach den Anforderungen, der IT-Strategie oder der vorhandenen Skills.
Integration Management
Ein System ist nur so gut, wie es der Anwender nutzen kann. Damit JANE oder LARS optimal eingesetzt werden können, helfen wir unseren Kunden bei der Implementierung der Lösung bzw. beim Ersatz bestehender Legacy-Systeme. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im IT Service Management kennen wir die meisten existierenden Lösungen durch die Migration bestehender Systeme nach JANE. Für viele Werkzeuge existieren etablierte Migrationspfade.
NextStride hilft aber nicht nur bei der technischen Einführung in die Systeme, wir unterstützen Sie auch dabei, Ihre Accounting- und Reporting-Prozesse mit den neuen Möglichkeiten zu optimieren. Für eine zukunftsgerichtete Lösung ist eine adäquate Einführungsstrategie ebenso wichtig wie ein flexibles Werkzeug, das Sie dabei unterstützt.
Kundenspezifische Individualentwicklung
Wir gehen mit unseren Kunden einen Schritt weiter und entwickeln basierend auf unseren Lösungen individuelle und unternehmensspezifische Anpassungen und Erweiterungen. Dabei agieren wir als integrierter Bestandteil des Teams, geben unser Wissen weiter und garantieren, dass die Anpassungen den Bedürfnissen entsprechen und reibungslos funktionieren. Damit der Nutzwert für unsere Kunden höher ist als die Investition, setzen wir auch bei den Individualentwicklungen auf bewährte Technologien. Nach dem Grundsatz: Tue nichts, was andere besser können.